清洗行業(yè)
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《國際商業(yè)地產(chǎn)清潔服務(wù)管理體系》主題演講會在京成功舉辦
2016年5月,由北京清潔行業(yè)協(xié)會攜手國際建筑業(yè)主與管理者協(xié)會(中國)舉辦的《國際商業(yè)地產(chǎn)清潔服務(wù)管理體系》主題演講會在北京清潔行業(yè)培訓(xùn)學(xué)校順利舉辦,北京清潔協(xié)會秘書長翟佳梁主持了本次主題演講會。
出席此次主題演講會的嘉賓有BOMA中國執(zhí)行董事劉志標(biāo)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會辦公室主任鄭寧、慧聰清潔網(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)盍?、加拿大商業(yè)清潔協(xié)會中國首席代表金耀輝、BOMA中國會員部服務(wù)部經(jīng)理蔡凱錚、北京清潔行業(yè)協(xié)會秘書長翟佳梁、協(xié)會監(jiān)事長,北京麗都信廈樓宇服務(wù)有限公司副總經(jīng)理馬云盛、中海油大廈管理分公司經(jīng)理助理司敏、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部分會員企業(yè)等。
本次主題演講會主要從中國商業(yè)地產(chǎn)清潔管理業(yè)主需求與反饋、國際商業(yè)地產(chǎn)清潔管理體系介紹兩方面進(jìn)行,會議伊始,由BOMA中國會員部服務(wù)部經(jīng)理蔡凱錚進(jìn)行中國商業(yè)地產(chǎn)清潔管理業(yè)主需求與反饋介紹。
BOMA中國認(rèn)證講師彭強(qiáng)進(jìn)行國際商業(yè)地產(chǎn)清潔服務(wù)管理體系的分析說明,及當(dāng)前國際清潔保潔行業(yè)的現(xiàn)狀分析。這一保潔標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,旨在向BOMA中國會員提供行業(yè)領(lǐng)先國際一流的信息和工具,為中國的保潔服務(wù)帶來積極正面的改變。同時(shí)也將會通過保潔服務(wù)商和物業(yè)管理的關(guān)系進(jìn)一步拓展保潔服務(wù)的專業(yè)化,改進(jìn)和引導(dǎo)保潔服務(wù)商,進(jìn)一步提升其專業(yè)性和高效性。商業(yè)清潔作為物業(yè)管理和業(yè)主的第二大運(yùn)營成本,價(jià)格較高,如果執(zhí)行效果不佳,不僅會增加物業(yè)管理公司巨大的成本,也會為其帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn),直接影響建筑用戶的健康和安全。
目前中國“數(shù)人頭”的保潔服務(wù)采購模式面臨著諸多難題,如:很難提高質(zhì)量和降低成本、難以靈活應(yīng)對建筑的季節(jié)性需求、對物業(yè)經(jīng)理造成巨大的管理負(fù)擔(dān)、租戶對清潔質(zhì)量與服務(wù)不滿等。針對中國清潔保潔市場現(xiàn)狀及目前面臨的諸多問題,彭強(qiáng)在主題演講會中強(qiáng)調(diào):基于績效的保潔管理理念,提高專業(yè)化保潔服務(wù)商、開展集中式保潔服務(wù)、配備新的工作量配置模型、高效設(shè)備與工具、高質(zhì)量產(chǎn)品等,提供培訓(xùn)以及熟練的監(jiān)督員工增加滿意度和提高員工穩(wěn)定性等等,通過一系列高質(zhì)量的商業(yè)清潔模式讓商業(yè)設(shè)施的運(yùn)行日漸完善。
通過此次主題演講會,北京清潔協(xié)會與國際商業(yè)組織的合作,提升北京清潔服務(wù)品質(zhì)、融入國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)提升行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力,打開協(xié)會和會員企業(yè)的工作思路與思維視野,促進(jìn)行業(yè)協(xié)會服務(wù)能力的提升、促進(jìn)會員企業(yè)精品服務(wù)的打造,同時(shí)助推北京清潔行業(yè)協(xié)會創(chuàng)建行業(yè)發(fā)展新格局。